ご購入・交換・返品について

『ご購入について』

BEABLOOMは、現在ECのみで販売しております。

ネットショップで服を購入する時の不安をBEABLOOMは解消出来るように取り組んでいます。

１）サイズが合うの？
＝お届けする商品と一緒に返送用資材をお送りし、
サイズ変更も早急に対応いたします。
その際の送料は全てBEABLOOMが負担します。

２）品質は大丈夫？
＝商品の使用生地・生産工場等品質には厳しく管理させていただいております。
疑問な点がごさいましたら何なりとお問合せください。
万が一返品の際もBEABLOOMが送料負担でご返却いただけます。

３）お店の対応はどうか？
＝お店へのご質問等なんでもお問合せください。出来る限り早急にご返答させていただきます。
（LINE（早い返答が出来ます）・メール、どちらでも結構です）

対応営業時間
月曜日～金曜日
１０：００～１８：００

土曜日・日曜日・祝日は対応できません。
翌営時間に必ずお返事させて頂きます。

その他お届けしました商品・これからご購入検討商品へのお問い合わせなど、気軽にお問合せください。
スタッフ一同、皆様によろこんでいただけるショップづくりを心がけております。

 

『返品・交換に関して』

商品のお届けには細心の注意をはらっておりますが、万が一初期不具合があった場合は良品と交換させていただきます。

BEABLOOM では、お客様がネットショップで商品をご購入頂く時の不安を 解消できるよう、サイズ交換やイメージ違いの場合でも送料は弊社にて負担させていただきます。

ただし、返品・交換対象外商品 はお受けできませんので、下記項目をご確くださいますようお願いいたします。

■ 通常商品の場合 （Outlet 以外の商品） 

未使用品に限り商品到着日より7 日以内にご連絡をいただければ返品することができます。

サイズ変更・カラー変更も承ります。 

※在庫がない等で、ご希望に添えない場合があります。

 メールにてご連絡後、別紙、返品・交換連絡票に必要事項をご記入の上、商品と一緒にご返送ください。

■Outlet の商品の場合

商品は未使用品ですが、Outlet 商品のため多少の汚れや傷・縫 不良等がございます。

生産工場にてできる限りの修正をしておりますのでご使用上には問題ございません。

ご理解いただいた上でのご購入となりますため、お客様都合による返品は不可とさせていただきます。

サイズ交換はOutlet 商品で在庫がある場合のみのご対応とさせていただきます。